[请大家评理]小c MM客服遇上极品客户了,请大家评价评价~~
请大家点击大图后查看原图!
小c这几天真的是遇见极品客户了,客户的8800 第一次出现问题(USB口接触不良)后我们做出及时的反馈,将客户的机器做了调换,此机在我处测试玩好,无料可能由于客户使用中的不甚过几天出现了一些进灰的现象,并且轨迹球有时些许出现问题,第二次沟通后我们给客户做出的承诺是机器发回我处做维修(因为当时已经过了包换期了)。
不料客户出言不逊于是便有了第一张对话,请大家看看者为客户是如何对我们MM客服进行侮辱的,话语简直不堪入目!接下来请大家看第二张聊天记录截图:
后来到了周末,所以当事的MM客服没有在线,由我们的小杜顶替客服,zhousufa 上线后与我们小杜交流后,小杜询问他我们的处理意见是怎样的(因为客户非常多,我们不可能一个一个交代每个客户都是如何处理的),客户zhousufa竟然欺骗小杜回答说我们“同意换机”(本段聊天记录我稍后会给大家上图)。
总结该客户的行径:
1.侮辱我客服人员
2.欺骗客服
之后该客户在售后群众胡搅蛮缠,以致引来了C4兄弟的万般气愤,说出了骂人的话语并且将其T除售后群(聊天记录我也可以传给大家看)。
令人不解的是,该客户做了亏心事还去52论坛恶人先告状,大家可以看看下面的帖子,不仅发的是一个,恨不能52论坛每个区他都进行了灌水性诽谤发帖!
1. 猛击这里观看(希望广大BBER们观看完了能够给与支持与回复)
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傻逼客户一大堆……我也碰到个……
这种客户的素质差的是一塌糊涂。人身攻击别人女孩子,什么个东西!这种人,还真把自己当成商务人士了是吧,要别人处处屈服于你,是吧?整个一大傻逼。你娘怎么生的你。
这样的买家和楼上的小卡(应该是个卖家)我同样鄙视!
我把我为人的准则与大家共勉下!
被别人相信是做人的荣誉;
相信别人是为人的根本!
估计又是竞争对手搞鬼吧,这人说话前也不用鼻子想想,这样只会把自己越搞越臭
好神奇…
傻逼一个,先让他把自己那猪脑和口条换成人类的再说事。去他妈的臭傻逼。进灰咋了的?老子这港行也进灰,不也是快快乐乐的没一天。周末没事拆开擦擦。路过C记去骚扰一下C1,哈哈。这号傻逼不用搭理。客户有的是,估计这种人也就是个十万分之一吧。该怎么做生意还怎么做,玩黑莓的都知道你们家好。
sb年年有,今年特别多,明年会更多
这种客户根本就是来捣乱的,不过花这么多钱来捣乱,也真是够sb的
不用理他,告诉你们客服MM,跟这种人生气没意义