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微软就Windows 10自动下载问题作出回应:强制卸载

  微软对Windows 10的自动下载更新情况给出了新的回应,他们表示,这些自动下载的更新可能与安装它们的设备不兼容,Windows 10现在可以在不需要用户干预的情况下,自动删除此类更新。该功能旨在解决更严重的不兼容问题,特别是可能会阻止Windows 10 PC启动的问题。

  如果Windows 10计算机在安装某些更新后遇到启动失败,设备将显示“我们删除了一些最近安装的更新,以便从启动失败中恢复设备”的信息。当Windows 10检测到此类事件时,操作系统将尝试通过卸载最近安装的更新来解决故障。


Windows 10

  微软表示,该操作是最后手段,它只有在所有其他自动恢复尝试都无法奏效时才会被启动。如果触发启动失败,它可能会自动删除设备驱动程序、修补程序、更新的系统文件、Service Pack和新的Windows功能。如果Windows检测到更新导致了启动失败,微软还将在30天内阻止有问题的更新安装。

  微软指出,这将使微软和我们的合作伙伴能够调查失败的原因并解决存在的问题。30天后,Windows将再次尝试安装更新。如果用户认为不应卸载已删除的更新,微软也已经提供了页面链接,该页面详细介绍了手动安装驱动程序和质量更新的方法。

  自动卸载功能是微软试图帮助Windows 10用户避免获得糟糕使用体验的一种方式,该公司还在努力提升更新质量并确保自己不会错过来自Windows Insider测试人员的报告。该公司还表示正在努力提高对用户反馈的响应能力,以便能够识别Windows修复方法的缺陷。

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